礼品配送

虚拟礼品配送：

根据您兑换的礼品类别直接发送到您填写的账号上。以话费和Q币为例，兑换后，会直接充值到您的QQ或者手机上。

温馨提示：如兑换成功后，5个工作日仍没有收到充值短信，请点击联系客服。

实物礼品配送

1、带上装好家在APP的手机，直接前往“家在深圳”总部上门领取，时间每周五11:00-12:30，提前和“家在小记”悄悄话预约。
地址：深圳南山区深圳湾科技生态园10栋A座14层，联系人：家在小记（0755-83797630）

2、快递，10个工作日内安排邮寄（邮费自理）

温馨提示：建议上门领取，如果实在不方便的话可以选择到付。上门领取，至少提前5个工作日通知工作人员，准备奖品。到付需注意两点：一是需要支付较高的快递费用，二是礼品如果在快递途中有所破损，我们这边概不负责，希望可以理解。

关于奖品：

1、为了让更多网友可以享受到这项福利，所有中奖礼品自中奖之日起，保留一个月，过期取消资格，请及时联系工作人员，进行兑奖。

2、所有抽中的奖品均不可调换：

3、抽中的奖品若有存在质量问题的，请直接联系厂家；

4、所有奖品以实物为准；